Veelgestelde Vragen
 
 
 
 
Klant worden
Hoe klant worden?
Klant worden is simpel. Het volstaat enkele stappen te overlopen.
Meer inlichtingen
 
Wat betaal ik bij de instap?
Wat u onmiddellijk bij de instap betaalt en wat op uw factuur terecht komt is afhankelijk van de door u gekozen tariefformule.
Meer inlichtingen
 
 
Reservatie, annulatie en vertraging
Krijg ik altijd een auto als ik er één nodig heb?
Wij doen ons best - neem eens de proef op de som!
Meer inlichtingen
 
Hoe lang op voorhand moet ik reserveren?
Weken op voorhand of op het laatste nippertje...
Meer inlichtingen
 
Wat kost dat 070-nummer via dewelke je als klant reserveert?
Een 070-nummer is duurder dan een lokaal nummer, maar dankzij dit nummer is onze reservatiecentrale voor het hele land bereikbaar via één centraal nummer en dit voor alle abonnees. Ook als u bijvoorbeeld een wagen wenst in een andere stad of regio.
Meer inlichtingen
 
Hoe lang kan ik een auto reserveren?
Zo lang u maar wil!
Meer inlichtingen
 
Moet ik per se een einduur opgeven?
Ja. Maar dat hoeft niet noodzakelijk stress te betekenen...
Meer inlichtingen
 
Wat als ik te laat ben?
Wees voorkomend - dan zijn wij het ook.
Meer inlichtingen
 
Wat te doen wanneer ik een geboekte auto niet gebruik?
Kosteloos annuleren kan tot 24 uur voor vertrek.
Meer inlichtingen
 
 
De cambiokaart, afhalen en terugbrengen van voertuigen
Op welke uren kan ik de auto's afhalen?
cambio betekent : auto's op aanvraag - op elk moment
Meer inlichtingen
 
Hoe krijg ik toegang tot de auto's?
Comfortabel en heel eenvoudig ... met een chipkaart.
Meer inlichtingen
 
Hoe kom ik aan een cambiokaart?
Meteen hier bestellen...
Meer inlichtingen
 
 
Prijzen en algemene voorwaarden
Moet ik de brandstof zelf betalen?
Neen, de brandstof is reeds inbegrepen in de kilometertarieven van cambio.
Meer inlichtingen
 
Hoe kan ik cambioklant worden?
Hier online!
Meer inlichtingen
 
Ben ik verplicht een financieringsbjidrage op tafel te leggen?
Zoals u wil...
Meer inlichtingen
 
Welk tarief is voor mij het voordeligst?
cambio heeft verschillende tarieven op maat van uw individuele wensen.
Meer inlichtingen
 
Is er een aanbod voor koppels?
Samenwerken is ook bij cambio een voordeel!
Meer inlichtingen
 
Mag ik een autodeelauto aan iemand anders overlaten?
Als u in de auto zit, ja... anders niet.
Meer inlichtingen
 
Hoe lang moet ik een rijbewijs hebben?
Minstens 2 jaar.
Meer inlichtingen
 
Kan ik ook in andere steden met cambio-auto's rijden?
Dat spreekt voor zich ... niet enkel in België maar ook in Duitsland
Meer inlichtingen
 
Kan ik met cambio ook 'one way'-ritten maken?
Toekomstmuziek bij autodelen...
Meer inlichtingen
 
Mag je met een cambio-auto naar het buitenland rijden?
Rijden mogelijk in alle EU-landen!
Meer inlichtingen
 
Zijn er bijzondere voorwaarden voor openbaarvervoergebruikers?
Er wordt gewerkt aan lokale samenwerkingsverbanden ten gunste van openbaarvervoerklanten.
Meer inlichtingen
 
Mag ik in een cambio-auto roken?
Cambio-auto's zijn "rookvrije zone"!
Meer inlichtingen
 
 
Voertuigen en standplaatsen
In welke Duitse steden kan ik terecht met cambio?
Met mijn cambio-kaart kan ik ook wagens reserveren bij cambio Duitsland. In welke steden kan ik precies terecht met mijn kaart?
Meer inlichtingen
 
Zijn er gereserveerde parkeerplaatsen voor de cambio-auto's?
Gedaan met het zoeken naar een parkeerplaats in uw buurt ...
Meer inlichtingen
 
Hou oud zijn de cambio auto's?
Alle cambio wagens zijn jonge (en goed onderhouden) wagens...
Meer inlichtingen
 
 
cambio Business: autodelen voor bedrijven en overheden
Waarom is autodelen interessant voor bedrijven?
Kostenbesparing en flexibiliteit zijn het belangrijkste.
Meer inlichtingen
 
Zijn er bijzonder voorwaarden voor bedrijven?
Ja. Zie ook onder het menupunt cambio Business. Voor nadere inlichtingen kan u terecht bij uw lokaal cambio-kantoor.
 
Wie kan gebruik maken van het businesstarief?
Dit tarief is voorbehouden aan bedrijven en overheden voor overwegend professioneel gebruik tijdens de werkdagen.
Meer inlichtingen
 
Kan ik van tarief veranderen?
Natuurlijk, op het einde van elke maand.
Meer inlichtingen
 
 
Schade, ongevallen, verzekeringen
Hoe zijn de auto's verzekerd?
Omnium à la carte.
Meer inlichtingen
 
Is er pechverhelping?
Zorgeloos autorijden, ook in het buitenland
Meer inlichtingen
 
 
Privacy
Welke gegevens worden gevraagd en opgeslaan?
Cambio slaat enkel de noodzakelijke gegevens over u op.
Meer inlichtingen
 
Wat gebeurt met de gegevens die over mij worden opgeslaan?
Cambio verbindt er zich contractueel toe zorgvuldig met de klantengegevens om te gaan..
Meer inlichtingen
 
 
Website, online reservatie
Na het inloggen moet ik een 'cookie' toelaten, wat is dat?
Zonder cookies werkt de online reservatie niet.
Meer inlichtingen
 
Wat moet ik doen opdat mijn browser cookies zou toelaten?
De juiste instellingen voor Internet-Explorer en Netscape?
Meer inlichtingen
 
Welke veiligheidsinstellingen moet ik kiezen om cookies toe te laten?
Minstens 'bevestiging vragen'.
Meer inlichtingen